【佛山陶瓷网】13000元买四扇tata木门全掉漆 商家辩非质量问题

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    13000元买四扇tata木门全掉漆 商家辩非质量问题

姜女士向本报维权热线反映：去年10月，我在杭州古墩路新时代生活广场的tata木门商铺购买了4扇门，总计13000多元，今年1月份送货上门安装，安装时我发现4扇门中，每扇都有不同程度的掉漆现象，且有一扇门锁被装反。

花一万三千元买了四扇门

不仅掉漆，其中一扇还装反了

去年10月，姜女士在古墩路新时代生活广场的“tata木门”商铺订购了四扇门，“这家店位于新时代生活广场d座2楼19号，购买时，四扇门共计13000多元。今年1月份，工作人员上门来为我安装，但是在拆开包装后，我发现几扇门都有不同程度的掉漆，此外，在安装过程中，工作人员还把门给整个儿装反了。”姜女士说。

“事实上，当天工作人员在装门前开孔就开错了，我当时便要求停止安装，但对方告诉我没有大碍，而且称掉漆现象也属正常。”姜女士说，第二天她便赶到tata木门店，向商家反映了该情况，但是对方并未受理她换货请求，认为这是正常现象。

2月7日，记者向姜女士核实信息时，她表示，商家已在2月1日承诺给予换货处理。“tata木门的店员告诉我，新订制的门大概会在春节以后到货，届时会有工作人员再次上门为我安装。”