【佛山陶瓷网】建材o2o三部曲：安装或将重新定义整个行业

    建材o2o三部曲：安装或将重新定义整个行业

刚过去的双十一，某地板品牌凭o2o勇夺家装主材类目第一名，这让业内人士对建材o2o有了新的想象。在依赖o2o方能做好电商的品类中，地板最后一个到位，这标志着建材o2o已由引入期转到了竞争期。事实上，每个符合时代发展趋势的新事物，它的出现都将历经萌芽、爆发以及衰退三个阶段，那建材o2o的发展又是经历了怎样的三部曲？未来又将走向何方？

建材o2o三部曲之一：前世与今生

可以说，建材o2o的前世是一个三输的鸡肋。o2o作为时下最热门的通路，很多企业在开始的时候线上线下都是割裂的，以为线下加线上肯定能争取更多份额，做下来却发现这是一个线上不赚钱，线下抱怨多，客户不买账的三输局面。客户看中了线下产品却享受不到线上的价格，看中线上的价格却享受不了线下优质的服务，如此反而对品牌产生了诸多抱怨。

2013年双十一购物狂欢节，天猫试图借线下商场强行打通o2o线下体验的通路，结果遭遇线下商场的联合抵制，可见前途的光明难掩道路的曲折。建材行业作为最具实践o2o属性的行业，如何将流量从线上导到线下，如何把线下的良好服务体验反映到线上，形成闭环体验，平台和企业都一直在改良。

如今，建材o2o正在向“线上下得来，线下上得去”的模式蜕变。今年双十一，天猫做了新的尝试，使用 “特权订金”，将线上流量勾到线下。天猫在建材行业率先选取一批ka客户，进行特权订金的尝试。客户购买特权订金后，即使跑到线下商城购买产品，都可以凭特权订金享受额外的礼品或者满减优惠。利用这个特权订金作为纽带，很顺畅的将流量引导到了线下。笔者对天猫几家o2o发展较好的商家进行调查，发现有了这个特权定金后，他们的经销商从被动配合公司电商安装，转变为积极问电商要单子。

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